Allgemeine Geschäftsbedingungen Hotel Visperhof

1. Reservation und Vertragsabschluss

1.1. Vertragsgegenstand
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln die Rechtsbeziehung zwischen Ihnen und dem Hotel Visperhof. Als Grundlage dient die Reservations- oder Auftragsbestätigung, welche Ihnen per E-Mail, Fax oder Post zugestellt wird.

1.2. Optionen
Optionsdaten sind für beide Parteien verbindlich. Das Hotel Visperhof kann nach Ablauf der Optionsfrist automatisch über die reservierten Zimmer verfügen, sofern der Kunde nicht eine schriftliche Auftragsbestätigung gesendet hat. Die Bestätigung muss am Tag der Optionsfrist beim Hotel Visperhof eingetroffen sein.

1.3. Preise
Die Preise verstehen sich in CHF und schliessen die gesetzliche Mehrwertsteuer ein. Eine Erhöhung der
Mehrwertsteuer nach Vertragsabschluss geht zu Lasten des Auftraggebers. Alle publizierten Preise können jederzeit angepasst werden. Gültigkeit haben diejenigen Preise, die vom Hotel Visperhof bestätigt werden.

1.4. Kurtaxe
Die Kurtaxe in Höhe von CHF 2.00 ist nicht im Preis enthalten und wird auf der Rechnung separat ausgewiesen.

2. Annullationen

2.1. Annullierungen von Hotelreservationen
Wenn Sie Ihre Reservation nicht beziehen können, bitten wir Sie, die Reservation bis spätestens 22.00 Uhr des Vortages schriftlich zu annullieren.
Bei verspäteter Annullierung, Nichterscheinen (No-Show) oder vorzeitiger Abreise, wird
grundsätzlich eine Nacht in Rechnung gestellt.
Sollte bei einer Onlinebuchung die Kreditkartennummer falsch eingegeben worden sein, betrachten wir die Buchung als nicht garantiert.

2.2. Annullierungen von Gruppen/Reservationen ab 20 Personen
Wir bitten Sie, uns wesentliche Änderungen Ihrer Reservation möglichst frühzeitig und schriftlich mitzuteilen. Wird
die Reservation vollumfänglich abgesagt, ohne dass wir dies zu vertreten haben, ist grundsätzlich folgende
Annullierungspauschale geschuldet:
bis 30 Tage vor Anreise  kostenfrei
29 bis 15 Tage vor Anreise  50% des Rechnungsbetrages
ab 14 Tage vor Anreise   100% des Rechnungsbetrages

3. Verbindliche Vertragsbestandteile

3.1. Haftung
3.1.1. Gast, Veranstalter

Für Schäden oder Verlust an Einrichtungen oder Inventar, die während eines Aufenthaltes oder während einer
Veranstaltung entstanden, haftet der Gast bzw. Veranstalter, ohne dass es eines Nachweises des Verschuldens durch das Hotel bedarf. Das Hotel Visperhof lehnt jede Haftung für Diebstahl und Beschädigung des durch Dritte
eingebrachten Materialien ab, es obliegt in jedem Falle dem Veranstalter.

3.2. Seminare
3.2.1. Teilnehmerzahl

Der Veranstalter muss dem Hotel Visperhof die verbindliche Teilnehmerzahl spätestens 24 Stunden vor dem Termin der Veranstaltung mitteilen. Bei Abweichungen der Teilnehmerzahl nach oben, wird die Abrechnung die tatsächliche Teilnehmerzahl zu Grunde gelegt.

3.2.2. Mehraufwand bei Auf- und Abbau von der Seminarinfrastruktur
Das Hotel Visperhof richtet die Seminarräume gemäss schriftlicher vereinbarter Bestätigung ein. Mehraufwand, der während des Auf- und Abbaus entsteht, wird dem Veranstalter in Rechnung gestellt.
Der Veranstalter kann Kartons, Papier und Reste von Konferenzmaterial nach der Veranstaltung im Hause entsorgen lassen. Das Hotel behält sich vor, bei größeren Mengen eine Entsorgungspauschale zu verrechnen.

3.2.3. Drittleistungen
Soweit das Hotel Visperhof für den Veranstalter technische oder sonstige Einrichtungen von Dritten beschafft, handelt das Hotel im Namen und auf Rechnung des Veranstalters. Der Veranstalter haftet für die sorgfältige Behandlung und ordnungsgemäße Rückgabe der Einrichtungen und stellt das Hotel Visperhof von allen Ansprüchen Dritter frei.

3.2.4. Anzeigen in Medien
Anzeigen in Medien mit Hinweis auf Veranstaltungen im Hotel Visperhof bedürfen vorheriger schriftlicher Zustimmung des Hotels. Erfolgt eine Veröffentlichung ohne Zustimmung und werden dadurch Interessen des Hotels beeinträchtigt, so hat das Hotel Visperhof das Recht, die Veranstaltung vorbehaltlich eines Vergütungsanspruches und allfälligen Schadenersatzforderungen abzusagen.

3.3. Diebstahl
Das Hotel lehnt jede Haftung für Diebstahl und Beschädigung ab, die durch Gäste und Dritte verursacht wurden.

3.4. Fundsachen
Fundsachen werden nur auf Anfrage des Gastes nachgesendet. Die Kosten und das Risiko für den Nachversand trägt der Gast.

3.5. Anwendbares Recht / Gerichtsstand
Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) sind integrierender Bestandteil unserer definitiven Bestätigung.
Erfüllungsort und Gerichtsstand für beide Parteien ist Visp. Die AGB regeln die Rechtsbeziehung zwischen dem
Gast/Veranstalter und dem Hotel Visperhof. Abweichende Vereinbarungen oder Nebenabreden müssen schriftlich festgelegt werden.

3.6. Haftungsbeschränkung für externe Links

Unsere Webseite enthält sog. „externe Links“ (Verknüpfungen zu Webseiten Dritter), auf deren Inhalt wir keinen Einfluss haben und für den wir aus diesem Grund keine Gewähr übernehmen. Für die Inhalte und Richtigkeit der Informationen ist der jeweilige Informationsanbieter der verlinkten Webseite verantwortlich. Als die Verlinkung vorgenommen wurde, waren für uns keine Rechtsverstöße erkennbar. Sollte uns eine Rechtsverletzung bekannt werden, wird der jeweilige Link umgehend von uns entfernt.

 

3.7. Datenschutz

1. Informationsbeschaffung: Wir sammeln Informationen, wenn Sie sich auf unserer Website registrieren, sich in Ihr Konto einloggen, eine Buchung vornehmen, an einem Wettbewerb teilnehmen und/oder sich abmelden. Die gesammelten Informationen enthalten Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse, Ihre Telefonnummer und/oder Ihre Kreditkarte. Darüber hinaus erhalten und speichern wir automatisch Informationen von Ihrem Computer und Browser, einschließlich Ihrer IP-Adresse, Software und Hardware sowie der von Ihnen angeforderten Seite.

2. Verwendung von Informationen: Alle Informationen, die wir von Ihnen sammeln, können verwendet werden zur:  Personalisierung Ihrer Erfahrungen und Erfüllung Ihrer individuellen Bedürfnisse  Bereitstellung von personalisierten Werbeinhalten  Verbesserung unserer Website  Verbesserung unseres Kundendienstes und Ihrer Support-Bedürfnisse  Kontaktaufnahme per E-Mail  Verwaltung eines Wettbewerbs, einer Promotion oder einer Umfrage

3. Datenschutz im Online-Handel: Wir sind die alleinigen Eigentümer der auf dieser Website gesammelten Informationen. Ihre persönlichen Daten werden ohne Ihre Zustimmung nicht verkauft, ausgetauscht, übertragen oder an ein anderes Unternehmen weitergegeben, ausser es ist notwendig, um eine Anfrage und/oder Transaktion zu erfüllen, z.B. um eine Bestellung zu versenden oder eine Aufenthaltskarte mit Kundenvorteilen zu bestellen.

4. Weitergabe an Dritte: Wir verkaufen, handeln oder übertragen Ihre personenbezogenen Daten nicht an Dritte. Dies gilt nicht für verlässliche Drittpersonen, die uns bei der Verwaltung unserer Website oder bei der Durchführung unserer Geschäfte unterstützen, sofern sie sich verpflichten, die Informationen vertraulich zu behandeln. Wir denken, dass es notwendig ist, Informationen auszutauschen, um illegale Aktivitäten, Betrugsverdacht, Situationen, in denen die physische Sicherheit einer Person gefährdet sein könnte, Verstöße gegen unsere Nutzungsbedingungen oder wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist, gemäß den gesetzlichen Verpflichtungen der kommunalen, kantonalen oder nationalen Behörden zu untersuchen, zu verhindern oder Maßnahmen zu ergreifen. Nicht-private Informationen können jedoch anderen Parteien für Marketing, Werbung oder andere Zwecke zur Verfügung gestellt werden.

5. Informationsschutz: Wir implementieren eine Vielzahl von Sicherheitsmaßnahmen, um Ihre persönlichen Daten zu schützen. Wir verwenden modernste Verschlüsselungstechnik, um vertrauliche Informationen, die online übertragen werden, zu schützen. Wir schützen Ihre Daten auch offline. Nur Mitarbeiter, die bestimmte Arbeiten ausführen müssen (z.B. Rechnungsstellung oder Kundendienst), haben Zugriff auf personenbezogene Daten. Die Computer und Server, die zur Speicherung personenbezogener Daten verwendet werden, werden in einer sicheren Umgebung gespeichert. Verwenden wir Cookies? Ja. Unsere Cookies verbessern den Zugang zu unserer Website und identifizieren regelmäßige Besucher. Darüber hinaus verbessern unsere Cookies die Benutzererfahrung, indem sie seine Interessen verfolgen und gezielt ansprechen. Diese Verwendung von Cookies ist jedoch in keiner Weise mit persönlich identifizierbaren Informationen auf unserer Website verbunden.

6. Abmelden: Wir verwenden die von Ihnen angegebene E-Mail-Adresse, um Ihnen Informationen und Aktualisierungen in Bezug auf Ihre Bestellung, gelegentliche Unternehmensnachrichten, Informationen über verwandte Produkte usw. zu senden. Wenn Sie sich abmelden und keine E-Mails mehr erhalten möchten, finden Sie am Ende jeder E-Mail eine ausführliche Anleitung zum Abmelden.

7. Zustimmung: Durch die Nutzung unserer Website stimmen Sie unserer Datenschutzerklärung zu.

Hotel Visperhof***
Bahnhofstrasse 2
CH-3930 Visp
Tel. +41 (0)27 948 38 00
Fax +41 (0)27 948 38 01
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